התוכנית נועדה לתת מענה לאנשים ומשפחות החיות בעוני בהקשרים שונים של חייהם ובהתייחס למגמות השונות ברמה הארצית והמקומית המשפיעה עליהן. החלק המשמעותי בתוכנית , הינו ליווי אינטנסיבי של משפחות שבחרו לקחת חלק בתוכנית זו.
במסגרת התוכנית המשפחה מקבלת ליווי אינטנסיבי על ידי עו"ס המשפחה, יעוץ כלכלי של פעמונים וליווי של מנטורים ומנטוריות מהקהילה, ופעילויות וסדנאות קהילתיות. לכל משפחה נתפרת חליפה אישית בהתאם למטרות שאותן היא מבקשת להשיג.
התוכנית מבוססת על הפרדיגמה של עבודה סוציאלית מודעת עוני.
מדובר בתוכנית ייחודית וחדשנית שהוביל האגף לשירותים חברתיים , וקבלה את אישור ותמיכת משרד הרווחה והבטחון החברתי.
איזור אישי 
דברו איתנו 
מוקד 
חירום 