היחידה מספקת לתושבי יהוד-מונוסון מעטפת שירותים הנוגעת לשלבי חיים וגילים שונים, וכן לקבוצות אוכלוסייה הדורשות התייחסות מיוחדת.
ההתערבות הטיפולית והסיוע נדרשים עקב מצבי משבר זמניים כגון גירושין, אבטלה וחולי או מצבי מצוקה וקשיי תפקוד מתמשכים. הסיוע הניתן כולל טיפול רגשי, יעוץ, תיווך, סיוע חומרי ומתן שירותים שונים.
הסיוע מכוון להביא לשיפור במצב הפונים, לעזור במיצוי זכויות ולעודד תפקוד עצמאי והשתלבות בחברה.
הטפול ניתן ע"י עובדים ועובדות סוציאליים על פי כתובת המגורים או לפי תחום הטיפול הדרוש והסיוע החומרי נעשה על בסיס בדיקת זכאות בהתאם להכנסות.